Киев(044) 361 99 32

Kievstar(098) 501 99 97

Vodafone(066) 386 22 20

Life(093) 642 99 96

Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.

Условия для возврата или обмена товара

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.;
  • сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки.

ПОМНИТЕ!

Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.

 

Перечень товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену (возврату)

Согласно Приложению №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172:

  • предметы сангигиены;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • расчески, гребешки и щетки массажные;
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);
  • детские игрушки мягкие;
  • детские игрушки резиновые надувные.

 

Дополнительно

Осуществить возврат или обмен товара можно в нашем офисе или магазине.

Выезд курьера для обмена или возврата товара по инициативе клиента (не подошел цвет/размер/материал/передумали и пр.), а не по вине интернет-магазина, осуществляется за дополнительную плату – 50 грн.